Declaración de Accesibilidad

Managed Mental Health se compromete a que este sitio web pueda ser utilizado por todas las personas, incluidas quienes usan tecnología de asistencia.

BORRADOR — pendiente de revisión por el abogado

Esta página es un borrador preparado por el consultor de sitios web de Managed Mental Health, Intuitive Context Consulting, para que sea revisado por el propio abogado de Managed Mental Health, y no se publicará hasta que haya sido revisado, modificado y aprobado.

Nuestro objetivo de conformidad

Estamos trabajando para cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, Nivel AA. Estas pautas explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidades, y más fácil de usar para todos.

Por qué esto importa para nuestro sitio web

Managed Mental Health acepta Medicare y Medicaid. Como resultado, estamos sujetos a la norma de la Sección 504 del Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU. (HHS), que exige que los sitios web y aplicaciones móviles de los proveedores de atención médica cumplan con WCAG 2.1 Nivel AA. [PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN POR EL ABOGADO: la fecha límite de cumplimiento bajo esta norma es el 11 de mayo de 2027 para organizaciones con 15 o más empleados, o el 10 de mayo de 2028 para organizaciones con menos de 15 empleados (45 CFR § 84.84) — confirmar la cantidad de empleados de Managed Mental Health para poder indicar aquí la fecha correcta.] Estamos construyendo el sitio conforme al estándar Nivel AA sin importar cuál fecha límite aplique.

Estado actual medido

Esta declaración refleja una auditoría de accesibilidad automatizada y manual de cada página de este sitio web, realizada el 28 de julio de 2026 usando axe-core (una herramienta de prueba automatizada estándar en la industria) junto con verificaciones reales de teclado y de estructura para lectores de pantalla en un navegador real (orden de encabezados, enlaces para saltar al contenido, visibilidad del enfoque y comportamiento del menú móvil con teclado). Esa auditoría no encontró violaciones automatizadas ni problemas estructurales o de teclado en ninguna de las 36 páginas evaluadas (en inglés y en español).

Las herramientas de prueba automatizada como axe-core detectan, según estimaciones, entre el 30 % y el 40 % de las barreras de accesibilidad reales. Un resultado automatizado limpio es evidencia significativa de progreso — no es una certificación de conformidad total, y no lo presentamos como tal. El informe completo de la auditoría, incluidas las verificaciones específicas realizadas y las excepciones que aparecen a continuación, está disponible si lo solicita contactándonos con la información al final de esta página.

Excepciones conocidas

Creemos en ser directos sobre lo que aún no está terminado, en lugar de afirmar un estándar que no hemos cumplido por completo. Al momento de esta declaración, conocemos dos puntos pendientes:

Subtítulos de video — nuestros videos de relajación guiada «5 Minutos de Calma» están publicados en este sitio y todavía no cuentan con subtítulos ni transcripción en texto. Es una brecha conocida frente al criterio de éxito 1.2.2 de WCAG 2.1 (Nivel A), y estamos trabajando en ello. Mientras tanto, si desea el contenido de algún video en otro formato, comuníquese con nosotros usando los datos que aparecen abajo y se lo proporcionaremos.
Formulario de contacto — nuestro formulario de contacto está activo y se ha probado con etiquetas, mensajes de error, uso con teclado y compatibilidad con lectores de pantalla. Todavía estamos mejorando dos puntos: cuando falta una opción obligatoria (oficina o idioma de preferencia), el enfoque no se mueve automáticamente hasta ella, y los campos obligatorios aún no se identifican como tales ante las tecnologías de asistencia. Siempre puede comunicarse con nosotros por teléfono usando los números que aparecen abajo.

Cómo reportar una barrera de accesibilidad

Si utiliza tecnología de asistencia y encuentra una barrera en este sitio web, por favor háganoslo saber. Indíquenos la dirección web (URL) de la página, y describa el problema que experimentó — cuanto más detalle pueda compartir, más rápido podremos revisarlo. Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico o por teléfono usando los datos de la siguiente sección, lo que le resulte más fácil.

[PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN POR EL ABOGADO: esta declaración debe nombrar a un contacto específico de accesibilidad — una persona o cargo, no solo un buzón compartido — junto con su número de teléfono y correo electrónico, y debe indicar el plazo en el que la práctica se compromete a acusar recibo de un reporte y el plazo para corregir una barrera confirmada. Managed Mental Health aún no ha designado a esa persona, por lo que aquí no se afirma ningún nombre, ningún plazo de respuesta ni ningún plazo de corrección. Una declaración de accesibilidad que promete una respuesta que la práctica no ha asignado a nadie es peor que una que no promete nada, y el sector de la salud es uno de los más demandados por accesibilidad. (docs/OUTSTANDING-ITEMS.md L12 y la guía ADA allí resumida.)]

Formas alternativas de contactarnos

Si una barrera en este sitio web le impide obtener la información que necesita, no tiene que depender únicamente del sitio web. Puede contactarnos por correo electrónico a [email protected], por teléfono a nuestra oficina de Hialeah, (786) 233-6721, o a nuestra oficina de Plantation, (954) 666-5942.

[PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN POR EL ABOGADO: fecha de entrada en vigor/última actualización — se establecerá cuando este borrador sea aprobado y publicado.]